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maaiiconnect是一款專為企業員工而打造的遠程協同辦公軟件,讓你通過手機在任何地點都能完成工資上的交接,支持語音通訊、文件傳輸、項目管理等多種功能,讓企業保持高效率的運作.
maaiiconnect是一個基于云端的企業內部協作平臺,支持企業開展與員工的線上會議,及追蹤管理通話記錄,與全球客戶緊密聯系.讓企業可保持高效運營,再也不會錯過任何一個重要來電咨詢.
1.保持團隊內部溝通順暢
使用員工電話簿功能,員工可以馬上與團隊成員取得聯系,直接在平臺發起通話和聊天.
2.客戶查詢及通訊概覽
企業可在平臺工作區即刻訪問并處理客戶查詢和查詢您最近的通訊記錄.
3.客戶互動管理
監管和分析實時通訊報告,助力企業管理客戶來電,實時通話、電話回撥以及錯過的客戶來電情況.
4.賬戶個人化
平臺還支持在手機軟件中設置個人的喜好和平臺使用時間,平臺上的信息可以同步到您登錄的任意設備.
5.發起通話不分地域
隨時隨地、不分地域,發起運營商級別的語音通話和2265視頻通話.
6.跨渠道無縫實時聊天
與企業員工和客戶進行多媒體信息內容的傳遞
1.簡化團隊協作流程
隨時向任何團隊成員發起通話或聊天,提升企業團隊客服體驗以及團隊生產力.
2.簡易的使用指導
手機移動端界面和平臺管理界面使用一樣的設計界面,企業可以更快速地指導新員工使用.
3.提升團隊生產力
輕松無縫銜接maaiiconnect操作界面和手機軟件,保持和團隊員工及客戶之間的實時聯系.
4.提升客戶的滿意度
企業客戶來電會立即得到處理,從而減少了因為電話無法接通而放棄下單的機會,并降低了整體服務體驗的滿意度.
v2.5.0001.904版本
新增"幫助菜單" 的分步教程,讓管理員探索設置高階配置
這次版本新增了全新工具,助您更輕松地探索和掌握maaiiconnect平臺功能
操作界面上新增"開始"面板,指導新用戶設置帳戶和 maaiiconnect功能
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